Términos y condiciones

1. El servicio y el contacto

SHEEPLINK es una plataforma de gestión para iglesias: organiza usuarios, zonas, células, integrantes, asistencias, ministerios, cursos y mensajes. Las consultas sobre el servicio, estos términos y la atención de solicitudes se reciben en krecarfaz@gmail.com.

Estos términos regulan el uso de la plataforma junto con la Política de privacidad. La persona que registra una iglesia debe tener capacidad para contratar y autorización para actuar en su nombre. Cada usuario invitado debe usar su propia cuenta.

2. Cuentas, permisos y seguridad

Debes proporcionar información correcta, mantener tus credenciales privadas y avisar si detectas un acceso no autorizado. No compartas cuentas ni utilices la de otra persona. El responsable de cada iglesia debe asignar los permisos necesarios y retirar oportunamente los accesos de quienes dejen sus funciones.

El acceso depende del rol, de la iglesia y de la zona, célula, ministerio o curso asignado. Está prohibido intentar eludir estas restricciones, extraer información sin autorización, introducir código dañino o afectar la disponibilidad del servicio.

3. Datos de integrantes y menores de edad

La iglesia decide qué información incorpora y para qué la utiliza. Debe contar con una base válida para tratarla, informar a las personas y obtener las autorizaciones que correspondan. El registro en SHEEPLINK no sustituye esas obligaciones ni representa el consentimiento de sus integrantes.

La pertenencia o participación en una iglesia puede revelar convicciones religiosas. Trata esa información con especial cuidado y limita el acceso. No cargues información médica, documentos de identidad u otros datos que no sean necesarios para las funciones de la plataforma.

Cuando se registren datos de menores, la iglesia debe comprobar los requisitos aplicables, incluidas las autorizaciones de sus representantes cuando sean necesarias, y limitar su uso a finalidades legítimas de cuidado y organización.

4. Prueba, planes y pagos

Crear una cuenta no activa el acceso ni genera un cobro por sí solo. Para activar la iglesia debes contratar un plan en Stripe. Redil incluye 7 días gratis con tarjeta, una sola vez. Después se cobran US$15 al mes automáticamente; cancela antes de terminar la prueba para evitar el cobro. Viña (US$25/mes) se cobra al contratar. Olivo (US$50/mes) se cobra al contratar. Mies (US$70/mes) se cobra al contratar. Stripe muestra el importe y la periodicidad antes de confirmar.

Al vencer un plan, la aplicación puede limitar la cuenta a consulta; una suspensión puede impedir el acceso. Los planes de pago se contratan mediante Stripe y se renuevan mensualmente hasta su cancelación. Antes de confirmar, Stripe muestra el importe y la periodicidad. El responsable de la iglesia puede consultar facturas, actualizar el método de pago y cancelar la renovación desde Facturación. Para aclaraciones o solicitudes de devolución, escribe al contacto del servicio. Se respetarán los derechos y devoluciones exigibles por la normativa aplicable y las condiciones expresamente acordadas.

5. Contenido y uso permitido

La iglesia y sus usuarios conservan los derechos que tengan sobre sus datos y contenidos. Su carga permite procesarlos para prestar, proteger y dar soporte al servicio; no autoriza su venta ni su publicación como material promocional.

No utilices la plataforma para acoso, discriminación, contenido ilícito, comunicaciones sin autorización o actividades que vulneren derechos de terceros. La marca y el software de SHEEPLINK no se transfieren por el uso de una cuenta.

6. Disponibilidad, soporte y cierre

El servicio puede requerir mantenimiento y depender de proveedores de infraestructura. No se promete disponibilidad ininterrumpida ni un plazo de respuesta específico salvo acuerdo expreso. Comunica las incidencias por el canal de contacto.

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta o coordinar la recuperación de la información que corresponda. El cierre y la eliminación de datos de una iglesia deben solicitarlos personas autorizadas, considerando los derechos de sus integrantes y las obligaciones de conservación aplicables.

Podremos restringir accesos ante un riesgo de seguridad, uso ilícito o incumplimiento de estas reglas. Las medidas deberán ser proporcionales y se informarán cuando sea posible sin comprometer la seguridad o una obligación legal. Nada en estos términos excluye derechos irrenunciables ni responsabilidades que la ley no permita limitar.

7. Cambios y consultas

La fecha y versión de este documento aparecen al inicio. Los cambios relevantes se comunicarán por canales disponibles y, cuando corresponda, requerirán una nueva aceptación. No se aplicarán retroactivamente para reducir derechos ya adquiridos.

Ante una discrepancia, contacta primero al servicio para intentar resolverla. Se mantienen las normas obligatorias y las vías de reclamación que correspondan a cada usuario; estos términos no imponen una renuncia a ellas.